Aumente a receita das suas unidades com IA
Utilize inteligência artificial para engajar e reter seus clientes durante toda a jornada
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
PRINCIPAIS CASOS DE USO
Realize ações e campanhas personalizadas com base em modelos preditivos
Predição de no-show
Qual é a probabilidade de cada paciente de comparecer à agenda marcada?
Propensão à conversão
Qual é a probabilidade de cada paciente de converter ao tratamento, procedimento ou exame em aberto?
Predição de cancelamento
Quem são os pacientes com maior propensão a cancelar o tratamento contínuo ou pacote adquirido?
Propensão ao retorno
Quais pacientes têm maior probabilidade de retornar neste momento? Para fazer o que?
"Aumentar a retenção dos seus clientes em 5% pode gerar um aumento no lucro de até 95%"
Bain & Company
Sobre a Murph
Uma plataforma com algoritmos pré-prontos
O potencial do uso de inteligência artificial está na detecção de padrões nos dados e geração de resultado de negócios a partir disso.
A Murph nasceu ao notar que as redes de saúde, bem-estar e beleza não conhecem seus clientes com profundidade e realizam comunicações generalistas com todos eles. Como consequência, as principais métricas do funil como as taxas de no-show, conversão, cancelamento e retorno são muito afetadas.
Para solucionar tais problemas criamos modelos de inteligência artificial que se conectam aos seus dados sobre histórico e características de cada cliente, produtos e serviços oferecidos, transações realizadas e profissionais de cada unidade para calcular propensões e probabilidades futuras.
Dessa forma, conseguimos saber com quem devemos priorizar contato, o que oferecer para cada um e qual canal utilizar para aumentar a retenção e engajamento da sua base de clientes, e assim, a receita das unidades.
